我が家は一戸建てに住んでいます。
築10年6か月のある日、トイレの異常に気がつきました。
それは、壁リモコンの洗浄ボタンを押したのにもかかわらず、即座に洗浄しないというもの。
びっくりして固まっているうちに流れました。
ーー次第に、この症状は増えていきました。
この記事では、我が家が直面したトイレの流れが悪い原因と実際の修理費用をお伝えします。
- トイレの流れが悪い
- 洗浄ボタンを押したのにすぐに流れない
- TOTOのトイレを使用している
- 実際にトラブルに遭った人の体験談が読みたい
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【体験談】トイレの流れが悪い！ 流れが遅い原因は何？
我が家の場合、全く流れないわけではなく、流れるけどタイミングが遅いというトラブルでした。
トイレの水は流れるけど遅い
我が家のトイレはTOTO。
壁リモコン付きのウォシュレット一体形のタイプです。
あの日もいつものようにリモコンのボタンを押すと「ピッ」と鳴り、手洗いタンクに水が流れました。
しかし、肝心の本体に水が流れず、洗浄しません。
手洗いタンクへの給水はあるびっくりして固まっていると、何事もなかったかのように流れていきました。
説明書を読んでみても該当するトラブルは見当たりません。
もしも流れなくなったら大変だと思い、洗浄水量を通常の大4.8L→6.5Lへ変更してみました。
洗浄水量を増やしてみるリフォームを考えTOTOショールームへ
その後も同様の症状は度々発生しました。
毎回ではなく数日〜1週間に1回程度であることと、遅いものの待てば流れるので様子見していました。
とはいえ、使用開始から10年以上経つため、リフォームも視野に入れてTOTOショールームへ相談に行きました。
そこでは魅力的な新商品の提案も頂きましたが、症状を相談すると
と言われてびっくりしました。
リモコンの不具合の可能性もありますね。本体の洗浄ボタンでの洗浄は試されましたか？
いずれにせよ、パーツはありますので修理可能かと思います。
ーー修理が選択肢に入りました。
リモコンの不具合の可能性も考え、この日からトイレ本体の洗浄ボタンも試すように。
しかし、時々流れるタイミングが遅くなるのは変わりませんでした。
洗浄水量を戻し、不具合が多発
最初に症状が発生してからおよそ3か月。
水道代の請求がじわじわ高くなってきているのが気になり、多めにしていたトイレの洗浄水量を元に戻してみました。
ーーすると、トイレの洗浄が遅くなる症状が頻発するように。
数日に1回だったのが毎日のように発生するようになりました。
さらに、便座のフタを開けただけでタンクに給水するトラブルも発生。
一瞬流れてすぐに止まり、その後便器洗浄は使えましたが、だんだん症状が悪くなるトイレに不安が募ります。
洗浄ボタンを押しても流れず、全ランプが点滅
そして、ついに洗浄ボタンを押してもいくら待っても、全く流れなくなってしまいました。
リモコンと本体のどちらのボタンを押しても、音さえ鳴らず手洗いタンクの水も流れません。
確認すると、本体ランプが全て点滅していました。
説明書を見てみると、電源プラグを一度抜いてからまた差すと書かれていたため、試してみました。
ボタンを押しても便器洗浄しない
全ランプが点滅しているするとランプは正常に戻り、ボタンでの洗浄もできました。
洗浄水量を元に戻してから不具合が増えたように感じていたので、再度多めに設定しました。
壁リモコンで流せない時の対処法3つ
私は壁リモコンに慣れていたので、流せなくなった時に焦ってしまいました。
リモコンで流せない時の対処法を3つまとめておきます。
壁リモコンとは別に、トイレ本体にも洗浄ボタンがあります。
本体の流すボタンでも洗浄可リモコンでは流れないけど本体のボタンなら流れるという場合は、リモコンが故障しているのかもしれません。
リモコンでも本体でも流れない場合は、手動レバーで流せます。
手動レバーを引っ張ると流れる我が家のトイレの場合、タンク下側面にありました。
側面下部後方にあった普段は格納されていますが、引き出すことができ、力を入れて数秒引っ張ると手動で流せます。
4秒以上引っ張り続けるこちらは停電時にも使える洗浄方法のようです。
ちなみに、全ランプ点滅時でも手動レバーで流すことはできました。
断水時にはバケツで流す方法があります。
バケツに水を汲んで勢いよく流すと流れるようです。
バケツで勢いよく流す緊急対応を知っておくと気持ちに余裕が出ますね。
- 洗浄ボタンを押しても流れるまでに時間がかかる
- この不具合はリモコンでも本体ボタンでも発生
- だんだん不具合の頻度が多くなる
- ついに全く流れなくなり、本体の全ランプが点滅
【体験談】トイレの流れが悪い！ 原因と修理費用
今まではタイミングが遅いものの必ず流れていたトイレが、ついに流れなくなりました。
電源コードの抜き差しで改善したとはいえ、不具合の多さに一度見てもらうことに。
TOTOメンテナンスに連絡
説明書裏に載っていたTOTOメンテナンスに電話しました。
TOTOメンテナンス 修理受付センター症状を伝えると、修理受付をしてもらえました。
ここでも本体ごと交換になる可能性があるか聞いてみましたが、パーツはあるので修理可能だと思われるとの返答でした。
土曜日に連絡したため、担当者からの折り返しは月曜日朝になるとのこと。
そこで改めて修理日時の相談と、該当されると思われる修理内容や見積もり金額を教えてもらえるとのことでした。
原因はタンク内の排水弁の劣化
修理当日。
症状を話すと洗浄不良だということで、該当部品3点を交換することになりました。
一部だけ取り替えて症状が改善せずにまた修理……なんてことにならないよう、3点セットで交換しているそうです。
まずはトイレ内にシートを敷いてから、タンクの分解に取りかかっていました。
シートを敷いてからタンクを分解
細かいパーツが多いそして排水弁を見せてもらいました。
新品のものと比べさせてもらうと、確かに少し曲がってしまっているのがわかりました。
そして、手洗いタンクに置いていた洗剤について指摘を受けました。
パーツが傷む原因になりうるとのことなので、今後は使用を控えることにしました。
修理時間と修理費用
修理時間はおよそ1時間。費用は全部で20,020円でした。
| 基本料金 | （1,700円） |
|---|---|
| 排水弁組品交換 | （3,400円） |
| フロートスイッチ組品交換 | （0円） |
| モーター組品交換 | （3,400円） |
| 技術料計 | 8,500円 |
| 排水弁組品 | （1,450円） |
| フロートスイッチ組品 | （1,800円） |
| モーター組品 | （3,650円） |
| 部品代計 | 6,900円 |
| 訪問料金 | 2,800円 |
| 消費税等 | 1,820円 |
| 合計 | 20,020円 |
ちなみに、現時点では部品は2034年ごろまではあるようです。
最後にお支払いをし、明細書を頂いて修理は終了です。
ーー修理から1か月以上経ちますが、あれから一度も洗浄不良は発生していません。
今回の不具合は修理で無事に改善されました。
- 修理まで数日かかることも
- 原因はタンク内の排水弁の劣化
- 洗浄不良の場合、排水弁含む3点の部品を交換
- 修理時間はおよそ1時間
- 修理費用はおよそ2万円
まとめ｜【体験談】トイレの水の流れが悪い原因はタンク
今回トイレが流れない原因は、タンク内の排水弁の劣化でした。
様子見していても症状は悪化する一方だったので、早めに修理をお願いすればよかったなと今では思っています。
この記事が参考になりましたら幸いです。
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