暮らし

【体験談】ワンプッシュ排水栓が故障した! 気になる修理費用は?

お風呂 ワンプッシュ排水栓 修理費用

 
 

とみ
とみ
こんにちは、小幸こゆきとみ(@koyuki_tomi)です。

 
 
我が家のお風呂は、排水ボタンワンプッシュ排水栓(ポップアップ排水栓)がついています。

ボタンを押したら栓が上がり排水するという、よくあるシステムです。

お風呂 排水栓 排水ボタン我が家のお風呂

 
……まさかコレを壊してしまうなんて。

とみ
とみ
お風呂使えなくなっちゃった。とほほ。


ーーこの記事では、ワンプッシュ排水栓の修理体験談実際にかかった費用についてお伝えします。

  • ワンプッシュ排水栓(ポップアップ排水栓)が故障した
  • 修理したらいくらかかるのか知りたい
  • 実際の修理体験談が読みたい

ワンプッシュ排水栓修理体験談|①故障の原因と取扱説明書

私の場合、壊してしまった自覚がはっきりとありました。

とみ
とみ
いつのまにか壊れてたんじゃなくて、私が壊したんだよね……。

 

ワンプッシュ排水栓に足をぶつけた

ある日のこと。

いつものようにお風呂掃除をしていたら、足がすべって排水栓に激突してしまいました。

お風呂 排水栓 故障ごめんよ排水栓。でも私もまぁまぁ痛かった。

 
その衝撃でパカッと排水栓が外れ、小さな部品が落ちていくのが見えました。

とみ
とみ
待って、今の落ちたらあかんやつな気がする!

 
直感でまずいと思い、落ちた部品を必死で探してみたものの、どうしても見つかりません。

その上、排水ボタンを押しても排水栓が上がらなくなっていました

とみ
とみ
ああ〜絶対さっきの部品やん。やっちゃったな……。

 

取扱説明書を確認

とりあえず、お風呂(TOTO)の説明書を引っ張り出してきました。

ワンプッシュ排水栓 お風呂 TOTO 説明書TOTO お風呂 説明書


ワンプッシュ排水栓関連の「トラブルQ&A」を一読しましたが、今回のケースは該当していません。

お風呂 ワンプッシュ排水栓 説明書 トラブルQ&Aワンプッシュ排水栓 トラブルQ&A

TOTO ワンプッシュ排水栓関連のトラブルQ&A
原因対処法
浴槽の水が減る
・溜まらない
・排水栓が閉まっていない
・ワンプッシュ排水栓の取付不良
確認
・浴槽排水口の汚れ掃除
・ワンプッシュ排水栓のパッキンの劣化交換
排水栓の動きが悪い・排水栓の汚れ掃除
・ワンプッシュ排水栓のパッキンの劣化交換

とみ
とみ
私は部品をなくしたからたぶん交換だろうな……。

 

ここまでのまとめ
  • ワンプッシュ排水栓に強い衝撃が加わった
  • 部品を紛失した
  • 排水ボタンを押してもワンプッシュ排水栓が上がらない
  • 汚れている場合はお手入れ、劣化や破損の場合は交換

 

ワンプッシュ排水栓修理体験談|②修理の流れ

私の場合、壊れた原因がハッキリしていたため、諦めてメーカーに電話することにしました。

とみ
とみ
これ、自分でどうにかできるやつじゃないわ。

メーカーに連絡

説明書の指示通り、TOTOメンテナンス㈱修理受付センターへコール。

お風呂 修理 TOTOメンテナンス㈱修理受付センターTOTOメンテナンス 修理受付センター


自動音声の案内に従ってプッシュし、待ちます。

3分ほど経ったころ、音楽が途切れお姉さんが出てくれました。

とみ
とみ
排水ボタンが動かないんです。たぶん部品を落としてしまったと思うんですけど……。
お姉さん
お姉さん
修理が必要ですね。

 
それはもう即答で修理を案内されました。そりゃそうか。

製品名や品番を聞かれるので、あらかじめメモしておくとスムーズですよ。
 

修理依頼時に聞かれること
  1. 住所・氏名・電話番号
  2. 製品名
  3. 製品品番
  4. 製造年月
  5. 製造番号
  6. 引き渡し日
  7. 故障の内容・異常の状況
  8. 訪問希望日


TOTOの場合、③〜⑤は品番ラベルに記載されています。

品番ラベルはお風呂のドア内側上部に貼ってありますよ。

TOTO お風呂 品番ラベル品番ラベルはドア上部を確認

 
気になる修理費用は問い合わせ時点では教えてもらえませんでした。

とみ
とみ
修理費用っていくらくらいですか……?
お姉さん
お姉さん
今はお答えできません。後日、担当の者からお電話させていただきますのでそちらをお待ちください。
とみ
とみ
き、気になる……!

 
後日かかってきた電話では、「想定部品の交換で1万円〜1万5千円」と見積もりを出してもらえましたよ。
 

部品交換

修理当日。

お兄さんがレリースという交換部品を持ってきてくれました。

とみ
とみ
これはTOTOのものじゃないんだけど、イメージとして載せておいたよ!


先っちょの部品を落としてしまったのですが、お兄さんいわもう流れてしまっているだろうとのこと。

セット交換になりました。

とみ
とみ
先っちょだけの部品はないんだって。

 
ちなみに、作業時間はおよそ30分ほど。

特に見守る必要はないので好きに過ごしていて大丈夫です。
 

排水栓に当たってはいけない!?

無事修理が終わった後、こんなことを言われました。

お兄さん
お兄さん
排水栓に当たらないようにしてくださいね。当たると部品が傷むので。
とみ
とみ
そうなんですね。 ……えっ、でも、掃除してたら多少当たっちゃいますよね?
お兄さん
お兄さん
でも当たらないほうがいいですね(真顔)
とみ
とみ
あっハイ。

 
排水栓に当たると部品が傷むから極力当たらないように」とのアドバイス。

ーー確かに今回もワンプッシュ排水栓に激突したことが原因なので、事実なのでしょう。

正直難しいと思うのですが、当たらないほうがいいみたいですね……。

とみ
とみ
以降気をつけてるけど、やっぱり多少当たっちゃう。

 

ここまでのまとめ
  • 品番ラベルを確認してから電話するとスムーズ
  • レリースと呼ばれる部品をセット交換
  • 作業時間はおよそ30分
  • 排水栓に当たってはいけない

ワンプッシュ排水栓修理体験談|③修理費用はおよそ1万円!

気になる修理費用はズバリ9,936円でした。

小さな部品なのに高いなーと思い、後でよく領収書を見てみたらなんと部品代は1,900円

ワンプッシュ排水栓 修理費用ワンプッシュ排水栓 修理費用

領収書の内訳詳細
基本料金1,600円
技術料3,200円
部品代1,900円
訪問料金2,500円
消費税等736円
合計 9,936円

とみ
とみ
大半が技術料&訪問料……!


部品代抜きでもだいたい8,000円くらいはかかるということですね。

自信があれば部品のみ購入して自分で修理するのもアリかもしれません。

とみ
とみ
私には無理だけど……。

 

ここまでのまとめ
  • レリース交換はおよそ1万円
  • うち2割部品代、8割訪問料金や技術料

 

まとめ︰ワンプッシュ排水栓のレリースを交換すると1万円かかる!

今回TOTOにワンプッシュ排水栓のレリース交換をお願いして、1万円かかりました。

訪問料や技術料は業者によって差があるので、高いと思う人は水道屋さんに無料見積もりを依頼するのもひとつの手ですよ。

とみ
とみ
無事にお風呂がなおりますように。

 
 
小幸こゆきとみ(@koyuki_tomi)でした。
 
 
\ 日曜祝日OK! 夜間対応OK! /
実績16年、まじめな水道屋です【水のトラブル救急車】

 
 
 
急に車の窓が落ちた! どうしたらいいの?

車 窓落ち アイキャッチ
【体験談】車の窓落ち! 実際の修理費用はコレだけかかりました。車の窓がいきなり落ちた! JAFを呼んだ後に、ディーラーに持っていった我が家が、その体験談をお伝えします。...

ラグ、敷きっぱなしになっていませんか?

ラグ お風呂 洗い方 アイキャッチ
ラグやカーペットはお風呂場で洗える!│洗い方を解説 ラグに飲み物をこぼす。誰しも一度は経験がありますよね。 我が家には2歳児(当時)がいるので、もう日常茶...

 
 
 

ABOUT ME
小幸とみ
小幸とみ
結婚・出産してから一念発起し、FP2級の資格を取得。なにも分からなくて心細い気持ちはよくわかります。記事についてのご質問・ご相談・ご要望等ありましたら、お気軽にご連絡ください。このブログがあなたにとっての「結婚のしおり」となりますように。