【体験談】お風呂のワンプッシュ排水栓が故障した！ 気になる修理費用は？

我が家のお風呂は、排水ボタンとワンプッシュ排水栓（ポップアップ排水栓）がついています。

ボタンを押したら栓が上がり排水するという、よくあるシステムです。

……まさかコレを壊してしまうなんて。

ーーこの記事では、ワンプッシュ排水栓の修理体験談と実際にかかった費用についてお伝えします。

お風呂のワンプッシュ排水栓が壊れた！①原因と取扱説明書

私の場合、壊してしまった自覚がはっきりとありました。

ワンプッシュ排水栓に足をぶつけた

ある日のこと。

いつものようにお風呂掃除をしていたら、足がすべって排水栓に激突してしまいました。

その衝撃でパカッと排水栓が外れ、小さな部品が落ちていくのが見えました。

直感でまずいと思い、落ちた部品を必死で探してみたものの、どうしても見つかりません。

その上、排水ボタンを押しても排水栓が上がらなくなっていました。

取扱説明書を確認

とりあえず、お風呂（TOTO）の説明書を引っ張り出してきました。

ワンプッシュ排水栓関連の「トラブルQ＆A」を一読してみても、今回のケースは該当していませんでした。

	原因	対処法
浴槽の水が減る ・溜まらない	・排水栓が閉まっていない ・ワンプッシュ排水栓の取付不良	確認
	・浴槽排水口の汚れ	掃除
	・ワンプッシュ排水栓のパッキンの劣化	交換
排水栓の動きが悪い	・排水栓の汚れ	掃除
	・ワンプッシュ排水栓のパッキンの劣化	交換

お風呂のワンプッシュ排水栓が壊れた！②修理の流れ

私の場合、壊れた原因がハッキリしていたため、諦めてメーカーに電話することにしました。

メーカーに連絡

説明書の指示通り、TOTOメンテナンス㈱修理受付センターへコール。

自動音声の案内に従ってプッシュし、待ちます。

3分ほど経ったころ、音楽が途切れお姉さんが出てくれました。

それはもう即答で修理を案内されました。そりゃそうか。

製品名や品番を聞かれるので、あらかじめメモしておくとスムーズですよ。

TOTOの場合、③〜⑤は品番ラベルに記載されています。

品番ラベルはお風呂のドア内側上部に貼ってありますよ。

ーー気になる修理費用は問い合わせ時点では教えてもらえませんでした。

後日かかってきた電話では、「想定部品の交換で1万円〜1万5千円」と見積もりを出してもらえましたよ。

私の場合、まずコールセンターのお姉さんに受け付けてもらい、後日担当の方からの折り返しの電話がありそこでようやく修理日を決めるという流れでした。

夏だったので数日待てましたが、急ぎなら困りますよね。

そんな場合は24時間365日対応している水道屋さんにお願いするのもひとつの手です。

クラシアンなら水道局指定工事店（一部地域除く）なので安心ですよ。

部品交換

修理当日。

お兄さんがレリースという交換部品を持ってきてくれました。

先っちょの部品を落としてしまったのですが、お兄さん曰いわくもう流れてしまっているだろうとのこと。

セット交換になりました。

作業時間はおよそ30分でしたよ。

排水栓に当たってはいけない！？

無事修理が終わった後、こんなことを言われました。

「排水栓に当たると部品が傷むから当たらないように」とのアドバイス。

ーー確かに今回もワンプッシュ排水栓に激突したことが故障の原因なので、事実なのでしょう。

正直難しいと思うのですが、当たらないほうがいいみたいですね……。

お風呂のワンプッシュ排水栓が壊れた！③修理費用はおよそ1万円！

気になる修理費用はズバリ9,936円でした。

小さな部品なのに高いなーと思い、後でよく領収書を見てみたらなんと部品代は1,900円。

基本料金	1,600円
技術料	3,200円
部品代	1,900円
訪問料金	2,500円
消費税等	736円
合計	9,936円

高く感じてしまいましたが、往復にも手間や費用がかかるので考えてみれば当たり前のことですね。

まとめ︰お風呂のワンプッシュ排水栓のレリース交換費用は1万円！

今回TOTOにワンプッシュ排水栓のレリース交換をお願いして、1万円かかりました。

メーカーにお願いすると、修理依頼から実際の修理まで数日〜1週間と時間がかかります。

今すぐ修理してもらいたい場合は即日修理可能な水道屋さんに依頼するのがおすすめです。

私も冬に壊れたなら多少高くてもお金で時間を買うと思ってお願いしていました。

悪徳業者に引っかかりたくない場合は、「水道局指定工事店」に着目して探すといいですよ。

小幸こゆきしおりでした。 ＼ 安心の水道局指定工事店！（一部地域を除く） ／
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