我が家のお風呂には排水ボタンがついています。
ボタンを押したら栓が上がり排水するという、よくあるシステムです。
小幸家のお風呂……ところが、ある日、押してもこの排水ボタンが動かなくなってしまいました。
結果的に、修理依頼をしてレリースという部品を交換することに。
この記事では、そのときの体験談やかかった修理費用についてまとめました。
- 排水ボタン・排水栓が故障した
- 実際の体験談が読みたい
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排水栓修理体験談①：排水栓の中に部品を落とした
ある日、お風呂掃除をしていたら、足がすべって排水栓に当たってしまいました。
その衝撃でパカッと蓋が外れ、何やら小さな部品が落ちていくのが見えました。
ピンセットを持ってきて引っ張り出せるか頑張ってみても、手応えはなく……。
諦めて蓋を閉めましたが、排水ボタンを押しても排水栓が上がらなくなってしまいました。
私の場合、部品を落としてしまった自覚があったため、メーカーに電話することにしました。
排水栓修理体験談②：説明書を確認してTOTOメンテナンスに電話
探してみると、取扱説明書がありました。
小幸家のお風呂はTOTO製です。
中にはお手入れのしかたやトラブルQ&Aなどが載っています。
お手入れのしかた
ワンプッシュ排水栓のところを一読しましたが、今回のケースは該当していません。
トラブルQ&A部品だけ購入しても自分で修理する自信がなかったため、赤枠で囲っているTOTOメンテナンス㈱修理受付センターへ電話しました。
お客様専用窓口
自動音声の案内に従ってプッシュし、音楽を聞いて待ちます。
3分ほど経ったころ、音楽が途切れお姉さんが出てくれました。
修理せずに済まないかな？ と淡い期待を抱いていたのですが、それはもうスムーズに話が進みました。
製品名や品番を聞かれますので、あらかじめメモしておくといいですね。
- 住所・氏名・電話番号
- 製品名
- 製品品番
- 製造年月
- 製造番号
- 引き渡し日
- 故障の内容・異常の状況
- 訪問希望日
TOTOの場合、③〜⑤は品番ラベルに記載されています。
品番ラベルは、お風呂のドアの内側上部に貼ってありますよ。
修理費用の話が出なかったのでこちらから聞いてみましたが、その日は教えてもらえませんでした。
後日かかってきた電話では、「想定される部品を交換するとなると1万円〜1万5千円」と見積もりを出してもらえましたよ。
排水栓修理体験談③：レリースを交換
修理当日は、お兄さんが交換部品を持ってきてくれました。
ワイヤーみたいなやつでレリースという名前です。
先っちょの部品を落としてしまったのですが、お兄さん曰くもう流れてしまっているだろうとのことでした。
作業時間はおよそ30分。
特に見守る必要もないので好きに過ごしていて大丈夫です。
排水栓修理体験談④：修理費用はおよそ1万円！ 内訳は？
気になる修理費用は9,936円でした。
事前の見積もりどおりですね。
小さな部品なのに高いなーと思い、後でよく領収書を見てみたら部品代は1,900円でした。
| 基本料金 | 1,600円 |
|---|---|
| 技術料 | 3,200円 |
| 部品代 | 1,900円 |
| 訪問料金 | 2,500円 |
| 消費税等 | 736円 |
| 合計 | 9,936円 |
部品代抜きでもだいたい8,000円くらいはかかるということですね。
自分で修理できるという人は、部品のみ購入するほうが圧倒的に安く抑えられます。
私と似てるケースで、ご自分で修理された方の記事を見つけましたので、載せておきます。
ポップアップ水栓の故障？／nasu_star’s blog
排水栓修理体験談⑤：排水栓に当たってはいけない！？
修理に来てくれたお兄さんによると、排水栓に当たると部品が傷んでしまうそうです。
周りを掃除するときに多少当たってしまうんじゃないかと思うのですが、当たらないほうがいいみたいですね……。
排水栓修理体験談のまとめ
排水栓を修理するには安くても1万円はかかります。
私は今回メーカーに直接相談しました。
おうちのトラブル全般を相談できるイエコマ
だったらまた違っていたのかもしれません。
私のように自分で修理する自信のない人は、お問い合わせして料金を比較してみてもいいかもしれませんね。
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