暮らし

【体験談】お風呂の排水ボタンが押せない!原因は排水栓。修理費用は?

とみ
とみ
こんにちは、小幸こゆきとみ(@koyuki_tomi)です。

この記事では、お風呂の排水栓修理体験談についてお話しします。

我が家のお風呂には排水ボタンがついています。

ボタンを押したら栓が上がり排水するという、よくあるシステムです。

お風呂 排水栓 排水ボタン小幸家のお風呂

……ところが、ある日、押してもこの排水ボタンが動かなくなってしまいました。

結果的に、修理依頼をしてレリースという部品を交換することに。

この記事では、そのときの体験談やかかった修理費用についてまとめました。

  • 排水ボタン・排水栓が故障した
  • 実際の体験談が読みたい

排水栓修理体験談①:排水栓の中に部品を落とした

ある日、お風呂掃除をしていたら、足がすべって排水栓に当たってしまいました。

お風呂 排水栓 故障


その衝撃でパカッと蓋が外れ、何やら小さな部品が落ちていくのが見えました。

とみ
とみ
え、待って! そもそもここ開くんや!

ピンセットを持ってきて引っ張り出せるか頑張ってみても、手応えはなく……。

諦めて蓋を閉めましたが、排水ボタンを押しても排水栓が上がらなくなってしまいました。

とみ
とみ
ああ〜さっきの部品や……

私の場合、部品を落としてしまった自覚があったため、メーカーに電話することにしました。

  • 足が滑り排水栓に当たった
  • 部品を中に落とした
  • 排水ボタンを押しても排水栓が上がらない

排水栓修理体験談②:説明書を確認してTOTOメンテナンスに電話

探してみると、取扱説明書がありました。

小幸こゆき家のお風呂はTOTO製です。

TOTO お風呂 説明書


中にはお手入れのしかたやトラブルQ&Aなどが載っています。

TOTO 説明書お手入れのしかた


ワンプッシュ排水栓のところを一読しましたが、今回のケースは該当していません。

TOTO 説明書 トラブルQ&AトラブルQ&A

部品だけ購入しても自分で修理する自信がなかったため、赤枠で囲っているTOTOメンテナンス㈱修理受付センターへ電話しました。

TOTO 説明書 お客様相談窓口お客様専用窓口


自動音声の案内に従ってプッシュし、音楽を聞いて待ちます。

3分ほど経ったころ、音楽が途切れお姉さんが出てくれました。

とみ
とみ
排水ボタンが動かないんです。たぶん部品を落としてしまったと思うんですけど……
お姉さん
お姉さん
修理が必要ですね。

修理せずに済まないかな? と淡い期待を抱いていたのですが、それはもうスムーズに話が進みました。

製品名や品番を聞かれますので、あらかじめメモしておくといいですね。

修理依頼時に聞かれること
  1. 住所・氏名・電話番号
  2. 製品名
  3. 製品品番
  4. 製造年月
  5. 製造番号
  6. 引き渡し日
  7. 故障の内容・異常の状況
  8. 訪問希望日


TOTOの場合、③〜⑤は品番ラベルに記載されています。

品番ラベルは、お風呂のドアの内側上部に貼ってありますよ。

TOTO 説明書 修理依頼前に

修理費用の話が出なかったのでこちらから聞いてみましたが、その日は教えてもらえませんでした。

とみ
とみ
修理費用っていくらくらいですか……?
お姉さん
お姉さん
今はお答えできません。後日、担当の者からお電話させていただきますのでそちらをお待ちください。
とみ
とみ
き、気になる……!

後日かかってきた電話では、「想定される部品を交換するとなると1万円〜1万5千円」と見積もりを出してもらえましたよ。

  • 説明書を探して解決しなければお客様相談窓口に連絡する
  • 品番ラベルを確認して必要事項を事前にメモ
  • 修理費用はすぐに分からないことも



排水栓修理体験談③:レリースを交換

修理当日は、お兄さんが交換部品を持ってきてくれました。

ワイヤーみたいなやつでレリースという名前です。

とみ
とみ
これはTOTOのものじゃないんだけど、イメージとして載せておいたよ!

先っちょの部品を落としてしまったのですが、お兄さん曰くもう流れてしまっているだろうとのことでした。

とみ
とみ
先っちょだけの部品はないみたいで、セット交換になったよ

作業時間はおよそ30分。

特に見守る必要もないので好きに過ごしていて大丈夫です。

とみ
とみ
私は夕飯の下ごしらえしてたよ。いつもはギリギリに用意するけど。
  • 一部の故障でもセットで交換に
  • 作業時間はおよそ30分

排水栓修理体験談④:修理費用はおよそ1万円! 内訳は?

気になる修理費用は9,936円でした。

事前の見積もりどおりですね。

小さな部品なのに高いなーと思い、後でよく領収書を見てみたら部品代は1,900円でした。

とみ
とみ
大半が技術料&訪問料金……!
お風呂 排水栓修理 領収書

領収書の内訳詳細
基本料金1,600円
技術料3,200円
部品代1,900円
訪問料金2,500円
消費税等736円
合計9,936円

部品代抜きでもだいたい8,000円くらいはかかるということですね。

自分で修理できるという人は、部品のみ購入するほうが圧倒的に安く抑えられます。

私と似てるケースで、ご自分で修理された方の記事を見つけましたので、載せておきます。

詳しくはこちら

ポップアップ水栓の故障?/nasu_star’s blog

とみ
とみ
私は自分で修理する自信ないや……
  • レリース交換はおよそ1万円
  • うち2割部品代、8割訪問料金や技術料



排水栓修理体験談⑤:排水栓に当たってはいけない!?

お兄さん
お兄さん
排水栓に当たらないようにしてくださいね。当たると部品が傷むので
とみ
とみ
そうなんですね。 ……えっ、でも、掃除してたら多少当たっちゃいますよね?
お兄さん
お兄さん
でも当たらないほうがいいですね(真顔)
とみ
とみ
あっハイ

修理に来てくれたお兄さんによると、排水栓に当たると部品が傷んでしまうそうです。

周りを掃除するときに多少当たってしまうんじゃないかと思うのですが、当たらないほうがいいみたいですね……。

とみ
とみ
以後気をつけてるけど、完全には無理!
  • 排水栓の部品は当たると傷んでいく
  • なるべく当たらないようにしよう!

排水栓修理体験談のまとめ

排水栓を修理するには安くても1万円はかかります。

私は今回メーカーに直接相談しました。

おうちのトラブル全般を相談できるイエコマだったらまた違っていたのかもしれません。

私のように自分で修理する自信のない人は、お問い合わせして料金を比較してみてもいいかもしれませんね。

戸建て専門! おうちのお困りごとならイエコマ


▼私がマイホームを購入した理由。後悔してる?

家を買う理由 マイホーム
【体験談】なぜ家を買う? 後悔する? 我が家が買った理由をまとめてみた 夢のマイホーム。 ……とは言っても、人生で1番高い買い物なので、ほんとうに買って大丈夫なのか二の足を踏んでしまいま...

ABOUT ME
小幸とみ
小幸とみ
天涯孤独でも結婚できました。親なし夫婦ですが、力を合わせてマイホームを購入して育児に奮闘中です! 不安いっぱいで悩んでいるあなたにとって、このブログが「結婚のしおり」となりますように。 ご質問、ご相談などお気軽にどうぞ。